새로운 모습으로 탈바꿈한 플라자호텔은 그 외관부터 이전의 모습에 비해 눈에 띄게 달라졌음을 한눈에 알 수 있다. 우선 흰색 타일 외벽에 격자형으로 반복되던 창문으로 인해 전체적으로 다소 무겁고 딱딱해 보이던 외관은 황금빛의 물결치는 다이나믹한 외벽으로 변모하였으며, 무덤덤하게 방문객을 맞이하던 호텔 저층부는 초록빛의 다양한 식물들이 외벽을 타고 어우러져 전혀 색다른 친환경의 공간으로 재탄생하였다. 이전 호텔의 모습이 서울시청광장 잔디밭에서 오는 개방감에 방해가 되었다면 새롭게 탈바꿈한 플라자 호텔의 모습은 광장과 자연스럽게 동화될 뿐 만 아니라 광장의 영역을 2차원에서 공간으로 확산시키는 긍정적인 역할을 해주고 있다.